Artebiancadellapizza - Castelnuovo Cilento, SA

luigi R.

Ordinato la crocche 2.0 che non corrisponde alla foto indicata nel menu. Crocche interi nemmeno uno ma solo pezzetti. La pizza era inoltre salata e non mi è piaciuta per nulla. Stesso discorso per gli altri miei amici. Anche a loro la pizza non è piaciuta. Inoltre bottiglie di coca solo da 33 ml. Politica per farti spendere di più che oramai conosce anche un asino. Sono napoletano questa pizzeria mi veniva consigliata ma io personalmente ritengo di non consigliare. Personale però molto gentile.

In aggiunta alla vostra risposta.... Il problema non è stato l' amaro.... difatti se lo fosse stato l'avrei scritto senza peli sulla lingua... Ho solo chiesto come mai del ritardo dell'arrivo del conto e mi è stato detto perché avevamo richiesto una modifica dell' ordine. Quindi, ho detto ma che era l' amaro? ( Tra l'altro su suggerimento del cameriere) . Quindi quale è la pretesa? Il chiedere? se non sbaglio ho pagato e ringraziato. Ognuno è libero di fare ciò che vuole. Invece di rispondere con polemica visto che il cliente ha sempre ragione, ma forse anche questo non è di Vostra usanza, accettate le critiche che magari possono servire per migliorare. Può succedere che la pizza non sia piaciuta? Si infatti sicuramente andrò altrove. Cmq margherite non ne vedo.

Pasquale B.

Bellissima scoperta, pizzeria consigliati da amici e colleghi, sono arrivato un po' scettico, ma da subito mi sono dovuto ricredere, ottima accoglienza, personale disponibile e competente, sempre attento ad ogni tua richiesta cercando, nel loro piccolo, di esaudirle tutte. Le pizze tutte buonissime, impasto leggero e cotto bene, cornicione alla napoletana, ingredienti di primissima scelta. Bella la location. Qualità prezzo ottimo. La consiglio vivamente.

Saverio M. (. R.

🔴🔴🔴 da evitare totalmente di sabato, 15 minuti per sedersi, 15 minuti per ordinare, 17 minuti per avere l'acqua e più di 30 per avere le pizze . Servizio molto molto a rilento per quanto garbato e disponibile da parte del personale . Ottima selezione di birre e vini , menù pizze vastissimo, possono accontentare davvero tutti i gusti. Ottima anche l'offerta di antipasti . Poco carina la scelta di far pagare 3€ in più per le pizze senza glutine, purtroppo un celiaco non ha scelto d'essere intollerante , basterebbe ricaricare il prezzo di tutte le pizze di 20 cent. ed evitare di presentare un sovrapprezzo, che pur essendo giustificato dal costo delle materie prime , resta comunque brutto da vedere . Comprensibile relativamente il sovrapprezzo di 1.50€ per le pizze a ruta di caro . La pizza è arrivata purtroppo fredda , stracotta e non sufficientemente condita , ottima la qualità degli ingredienti, soprattutto la qualità del pomodoro.
Un ultimo appunto , sulla marinara , il basilico dev'essere ABOLITO , la pizza ha il solo sapore di basilico.

Fabrizio M.

La nostra esperienza è stata pessima a livello di servizio e ottima a livello di cibo.

Tuttavia la serata nè uscita rovinata comunque.

40 minuti solo per ordinare
1 ora e 10 di attesa per mangiare un fritto
1 ora e mezza circa per mangiare una pizza

1) È indecente non dare la possibilità al cliente di bere un bicchiere d'acqua per 40 minuti ad Agosto.
Si poteva dare anche solo l'acqua anche perché eravamo con due bambine una di 3 e una di 9 mesi. Non pretendiamo attenzioni particolari ma l'acqua che ci vuole a portarla.

2) Ci hanno comunicato che si seguiva l'ordine di arrivo dei tavoli ma un tavolo arrivato dopo di noi ha ordinato prima.

3) Se i tempi di attesa sono alti quanto meno è importante comunicarlo prima o al momento in cui si accede al locale.
Nel menù online ho notato una dicitura generica che indica possibili 30 60 minuti di attesa ma è commercialmente scorretto indicarlo solo dopo che il cliente si è seduto.

4) Come fanno diversi ristoranti quando si fa attendere il cliente oltre il ragionevole sarebbe cosa gradita mettere sul tavolo quanto meno un po di pane o al termine offrire un caffè o amaro.

Noi abbiamo pagato tutto per intero, senza sconti. Il disservizio tuttavia c'è stato ed è stato ignorato.

5) L'ambiente è caotico riuscivamo a malapena a parlare. Indispensabile prenotare a mio parere e arrivare presto.

6) Non avevamo prenotato e giustamente siamo stati fatti accomodare dove apparentemente c'erano gli unici posti ovvero vicino al forno e alle cucine perché non c'era posto fuori o posti migliori dentro. Tuttavia molti tavoli all'esterno e un tavolo interno sono risultati sgombri durante la nostra permanenza. Un ora dopo il nostro arrivo un gruppo che non aveva prenotato è stato fatto accomodare fuori chiedendo di essere spostati all'esterno.

Non è stato piacevole.

Mi spiace per i ragazzi alla cucina che ce la mettono tutta ma chi gestisce la sala meglio dire di no ad alcuni clienti che farli attendere così tanto.

Emmegy

Ottima pizza, prezzi nella media, personale gentile, tempi di consegna rapidissimi nonostante fosse un Sabato sera di Agosto.. purtroppo all’interno tanto tanto caldo nonostante i condizionatori fossero accesi (causa porta principale sempre aperta per permettere al personale di muoversi piú agevolmente).. prossima volta prenoteremo un tavolo all’esterno!

Michele N.

Pizze spettacolari. Da provare anche i croquettes con mortadella e pistacchio e le birre artigianali. Ambiente tre perché la sala pure essendo climatizzata aveva le porte aperte.

Angelo D. F.

Una bella scoperta.All’apparenza una semplice pizzeria ma sfornano dei capolavori.Sbalordito dalle loro pizze.Cenato in 4 di sabato sera,preso 2 sfizi fritti,4 pizze,2 dolci;posso solo dire che era tutto buono,l’impasto ottimo,leggerissimo,spettacolare e gli ingredienti di ottima qualità.
Non ho le foto delle altre due pizze:la pizza della nonna era di una bontà infinita e la casareccia buonissima.Se siete in zona,un consiglio:andateci non ve ne pentirete.

Pasquale S.

Sono stato diverse volte in questo locale, devo dire che le esperienze si sono altalenate, con attese accettabili o in alcuni casi anche di più di un’ora (da comprendere, erano sotto di personale e non ce la facevano per la gente presente in sala e fuori). Ieri sera tornando da una giornata fuori porta, ci fermiamo per una pizza “al volo” e senza prenotazione. Ci credevo poco, era sabato e visto i trascorsi immaginavo il peggio ma abbiamo provato ugualmente . Accolti con gentilezza ci viene dato un tavolo da liberare entro un’ora circa: eravamo in pochi in sala al nostro arrivo, ma presto le cose sono cambiate. Un cameriere, credo non italiano, ci accompagna al tavolo, chiedo se possibile una pizza con mozzarella senza lattosio, si informa, mi conferma la possibilità (già questo è un must da pochi), poco dopo una cameriera, anch’essa con accento estero viene a prendere la nostra ordinazione, di una professionalità disarmante come il suo collega, ordiniamo e scelgo la mia pizza senza lattosio, ritorna poco dopo chiedendomi se le scaglie di parmigiano 18 mesi erano di mio gradimento (mai capitato prima di avere tante attenzioni) , arrivano le pizze in 10 minuti (eravamo quasi i primi ad ordinare) perfette, cornicione alto e cotto al punto da sentire il leggero crock sotto le dita, passano 3 camerieri diversi e tutti e tre ci augurano buon appetito. Finiamo la cena con largo anticipo e dopo aver abbandonato la scelta dei dolci per il lattosio e il cioccolato che ahimè non posso mangiare, andiamo alla cassa dove nuovamente ci viene chiesto se tutto fosse andato bene. Paghiamo, soddisfatti da prodotto e dal trattamento e andiamo via. Mi sono dilungato molto in una recensione che potrebbe essere espressa in due parole, ma capire il contesto è importante. Non conosco il proprietario di persona ma abbiamo amici in comune, è un ragazzo, come me, si spacca la schiena ogni giorno per una marea di gente che affolla il suo locale. Non sempre ho avuto il trattamento di questa sera, a volte è andata decisamente peggio ma migliorarsi , accettare gli errori e spingersi oltre, è una vittoria per lui e per il territorio. Un plauso allo staff, quasi totalmente nuovo rispetto alla mia precedente visita, non una novità, ho visto molto ricircolo anche precedentemente, non conosco il motivo ma spero che sia la volta buona che rimanga così. Bravi e in bocca al lupo per il futuro.